수집된 개인정보의 보호를 위해 어떠한 방침이 취해지고 있는지 알려드립니다.
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[개인정보 처리방침의 개요]
1. 개인정보처리방침의 의의
2. 수집하는 개인정보 (필수 안내사항)
3. 수집한 개인정보의 이용 (필수 안내사항)
4. 개인정보처리의 제공 및 위탁 (필수 안내사항)
5. 개인정보의 파기 및 보유 기간 (필수 안내사항)
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법 (필수 안내사항)
7. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내 (필수 안내사항)
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 (필수 안내사항)
9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
10. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
 
1. 개인정보처리방침의 의의
- 개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.
- (주)허그맘허그인이 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(“위탁 또는 제공”)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제 어떻게 파기하는지 등과 관련한 정보를 투명하게 제공합니다
- 정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다. 또한, 법정대리인(부모 등)이 만14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 어떤 권리를 행사할 수 있는지도 함께 안내합니다.
- 개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
- 그 무엇보다도, 개인정보와 관련하여 (주)허그맘허그인과 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.
2. 수집하는 개인정보
- 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
- 이름, 휴대폰번호, 이메일, 상담과목
3. 수집한 개인정보의 이용
- 상담 및 치료를 위한 상담서비스와 비용의 안내
- 상담센터 소식 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
- 허그맘허그인 소식 및 이벤트 홍보나 마케팅 목적으로의 사용
4. 개인정보처리의 제공 및 위탁 (해당되는 경우에만 정함)
- 개인정보 처리의 위탁을 받은 자와 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
- 개인정보의 처리 및 관리를 위해 다음의 회사에 위탁하고 있습니다.
- 고객정보 관리 : (주)허그맘허그인 (대표자:최양구)
5. 개인정보의 파기 및 보유 기간
- 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인정보를 지체없이 파기합니다.
- 추가 서비스 정보는 개인정보 파기 시 함께 파기하거나 정보주체의 파기 요청 시 파기합니다.
- 보유기간 : 고객의 명부 2년, 상담기록부 2년
- 법정 보유기간 경과 후 하기 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
- 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄라거나 소각하여 파기합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
- 정보주체는 개인정보의 수집ㆍ이용 대해 동의를 거절하실 수 있습니다. 단, 거절하신 경우에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 정보주체는 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있으며 수정ㆍ삭제를 요구할 수 있습니다.
- 정보주체는 개인정보처리자가 법을 위반한 행위로 손해를 입은 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다. (이때 개인정보처리자는 고의 또는 과실이 없음을 입증해야 함)
※ 의료법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정ㆍ삭제할 수 없습니다.
※ 만 14세 미만의 아동의 경우 직접적인 서비스 이용에 제한을 두고 있으며 꼭 필요한 경우 법정대리인(보호자)을 통한 서비스 이용을 권고하고 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
- 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위한 책임자는 하기와 같습니다.
- 이름 : 최양구
- 소속 : (주)허그맘허그인
- 전화번호 : 070-5222-0399
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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9. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
- 위와 같은 개인정보처리 방침은 시행일로부터 적용되며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 본원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 개인정보처리자(보호책임자, 위탁자)를 제외한 모든 내ㆍ외부의 개인정보로의 접근을 차단함으로서 개인정보 유출에 대한 안전성을 유지하고 있습니다.
 
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다. 시행일: 2018년 7월 24일